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Les réponses apportées ci-dessous sont des réponses généralistes et ne concernent pas les formations spécifiques, entièrement à distance ou en classes virtuelles, les formations sur le terrain, pour ces dernières vous devez prendre contact avec le/la gestionnaire en charge de la formation (cf mail de confirmation d'inscription, convocation, ou onglet contact de la formation sur notre extranet).
Dans le réseau des Chambres d'agriculture, les inscriptions sont réalisées par les responsables formation des établissements.
En principe, le collaborateur émet un ou plusieurs voeux de formations qui sont ensuite validés par le manager, puis le plan de formation de toute la chambre est validé et, enfin, ce sont les personnes en charge de la formation des Chambres qui réalisent les inscriptions.
Resolia reçoit les préinscriptions, les enregistre, et chaque participant dont l'inscription a été traitée reçoit un "accusé réception d'inscription" ou une information que l'inscription est en "liste complémentaire" (session de formation déjà complète au moment de l'inscription).
NB : Les process en interne peuvent varier selon les Chambres, nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre service RH/Formation.
Seule la convocation, confirme la réalisation de la formation. Celle-ci est transmise entre 4/5 semaines avant la date de la formation.
Ne pas se présenter à l'ouverture d'une formation sans avoir reçu de convocation, le formateur ne pourra accepter aucune personne non prévue sur la liste des participants.
Recevoir la convocation signifie que la formation se réalisera.
Il arrive, de manière exceptionnelle, que Resolia soit dans l'obligation d'annuler après l'envoi de la convocation du fait d'annulations tardives, mais dans ce cas, Resolia revient vers les participants, copie au référent RH formation de la Chambre, pour les en informer; et peut proposer, le cas échéant une solution alternative (autre session, nouvelles dates).
Certaines formations sont proposées sur plusieurs sessions dans l'année en cours (plusieurs dates et lieux).
En cas d'indisponibilité aux dates prévues et que cette formation a été validée par le manager du collaborateur et le plan formation de la Chambre, il peut être intéressant d'en informer le/la gestionnaire de formation Resolia qui prendra note de votre intérêt et vous informera (copie contact formation) en cas de nouvelle programmation.
Aucune annulation directe par le participant n'est acceptée. Tout collaborateur souhaitant annuler sa participation doit en référer à son manager/référent RH formation à la Chambre (ou son employeur).
C'est l'annulation par le responsable RH/formation qui fait foi, sans celle-ci, le collaborateur reste inscrit et attendu en formation.
A NOTER : Des pénalités peuvent s'appliquer en fonction du motif et du délai d'annulation en application nos conditions générales de ventes.
La convocation reçue par mail 4/5 semaines avant la formation précise les horaires exacts, le programme et des conditions spécifiques d'organisation s'il y en a (besoin d'ordinateur, de matériels spécifiques, de vêtements pour les sorties terrain etc...)
Dans une grande majorité, les formations démarrent le 1er jour à 9h30, et se terminent vers 17h le dernier jour, dans tous les cas se référer à la convocation et/ou contacter le/la gestionnaire qui a procédé à l'envoi de la convocation.
NB : sur notre catalogue en ligne, pour chaque session de formation les horaires indicatifs sont affichés.
L'action de formation est prévue pour une durée et des horaires qui doivent permettre de s'incrire en fonction et de vous organiser en conséquence.
Toute absence sera notifée à l'employeur du collaborateur, l'attestation de formation fera état uniquement des heures de présence effectivement réalisées.
La facturation de la formation se fera sur le nombre d'heures prévues. Les éventuelles aides financières allouées à l'employeur seront calculées sur la durée effectivement réalisée par le collaborateur.
NB : La formation Obtenir le certiphyto conseil/Renouveler son certiphyto conseil, est réglementée en nombre d'heures et toute absence entrainera l'incapacité de demander ou renouveler son certificat par le participant.