resolia, retour à la page d'accueil
 Vous êtes ici : Accueil > Nous connaître > Démarche qualité

Démarche qualité

Imprimer la page

Resolia s’engage dans la Démarche Qualité Performance portée par les Chambres d’agriculture !

> Consulter ici la démarche qualité des Chambres d'agriculture

 

 

Resolia est certifiée Afnor pour ses engagements de service 

Resolia, en tant que site formation, entre dans le périmètre de certification des engagements de service, option formation, adoptés par l'APCA.

AFNOR Certification a certifé que les engagements de service adoptés par l'APCA, Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture pour les activités de service délivrées aux entreprises agricoles et aux acteurs des territoires, aux publics ruraux et aux petites entreprises de transformation et valorisation agricole mise en oeuvre  à son siège 9, avenue George V FR - 75008 PARIS et sites annexes, ont été évalués et jugés conformes aux exigences du référentiel : Services aux Agriculteurs et Acteurs des Territoires REF221 - version du 16/02/2018

> Consulter le certificat EDS délivré par l'Afnor

 

 

Notre code éthique

Afin de toujours mieux vous accompagner dans votre développement professionnel nous nous engageons à suivre et à faire vivre les «9 engagements de la DQS»

 

> Télécharger ici notre code éthique

NOS ENGAGEMENTS QUALITÉ

 

L'écoute, proche pour mieux vous comprendre

La réactivité, pour que vous gardiez une longueur d'avance

L'efficacité, des prestations pertinentes au bon moment

L'expertise, une large palette de compétences

La clarté des informations pour une relation en toute confiance

L'éthique, des valeurs pour le respect de vos intérêt